Regus - Frankfurt, AOC Hanauer Landstraße

Regus ist ein unprofessionelles Unternehmen, das gängige Betrugspraktiken anwendet. Sie stellen Online-Verträge aus, die nicht gekündigt werden können. Ich habe ein virtuelles Büro mit einer Laufzeit von einem Jahr bestellt, aber der Service entsprach nicht der Werbung. Als ich am nächsten Tag kündigen wollte, wurde mir dies verweigert mit Verweis auf angebliche B2B-Transaktionsrichtlinien, die eine 14-tägige Widerrufsfrist aufheben. Beachten Sie, dass mein Vertrag noch nicht einmal begonnen hatte, da ich bestellt habe, dass mein Vertrag erst nach 20 Tagen beginnt. Meiden Sie dieses Unternehmen um jeden Preis.

Absolut unprofessionelles Kundenmanagement. Gutschriften werden zugesagt und nicht erstellt, Offene Beträge werden über Wochen nicht beglichen, keine eindeutigen Ansprechpartner.
Für jeden / jedes Unternehmen, welches Regus als "Full Package Lösung" in Betracht, weil man sich selbst die Arbeit ersparen will, sich um alles selbst kümmern zu müssen. Finger weg!
Regus lauft ihr mehr und länger hinterher als wenn ihr alles selbst organisiert. Absolut zeitraubend und nervtötender Kundenservice.

Ein sehr sauberes, modernes und ordentliches gelegenes Regus Center. Der Empfang ist sehr hilfsbereit und komptent und konnte bei allen Problemen helfen. Wir kommen gerne wieder. Das Office Center hat erst vor einem Monat nach Renovierung wieder eröffnet.

Super Haus-Techniker vor Ort und Hilfsbereit

They provide very unprofessional and poor service. I do not recommend them to anyone. Our mail was scanned weeks late, and they promised to send all correspondence by post, but they never did. The only way to get a response from them is by withholding payment—only then do they start communicating and addressing issues.

We switched partners because they consistently failed to respond to our emails, even when we complained about mail not being forwarded on time. When calling their office, there were many instances when no one answered. We escalated the issues, but no solutions were provided.

Excellent place for working people, I recommend, but you find better one if you want to go in the citi centre for more money

I'm the tenant and I contacted their sales representative to ask for the help of checking the receipt of the payment and login information of the account. It made me wait for a month to respond and he provided me with the center team emails which are only available for internal communications. I tried to use both my company email and personal email and they were blocked by the Regus system. How come! I only want to ask the email to proceed the payment and why it takes a long and complicated steps. Until now, no one helped me and followed up my case.

Bewertung ohne schriftlichen Kommentar.