Regus - Kiel, Kaistraße

Update:
Was nicht passt ist folgendes:
Man ist ein Klingelschild von vielen, ein Firmenschild kostet dann doch nochmal 40 EUR extra PRO MONAT!

Rezeption nicht wie geplant besezt, im letzten Jahr mindestens 30 Tage ausfall. Heißt im Ergebnis: Der Kunde wird nicht vom Empfang in Empfanggenommen. Wenn der Kunde selbst hochfährt, gibt es keine klingel. Der Kunde kommt also nicht ins Büro. Somit unbrauchbar!
Dann werden Pakete auch nicht angenommen.

Keine Kaffeeküche auf der Etage! Man muss von der 6 ins EG fahren um seine Tasse zu spühlen.

Mülleimer werden im Büro nicht mehr geleert sondern Sammelbehälter.

Toileten teilweise schlecht gereinigt.

Reinigung nur nach dem man ein Schild vor die Tür hängt "bitte Reinigen"

Urspüngliche Bewertung:
Ich interesse mich für die Expansion meines Unternehmens für Büroräume die ich flexibel erweitern kann in einer modernen Umgebung. Wenn man nach sowas sucht, findet man zwangsläufig REGUS. Zunächst haben mich die Bewertungen erschreckt auch der Kontaktprozess über das Vertriebstem mit der Zentrale wirkte auch mich ehr unpersönlich aber bei der größe des Unternehmens kann ich die Prozesse verstehen! Wie funktioniert der Prozess: Man geht auf die Website und sagt, dass man interesse am Büro hat, dort nimmt das Vertriebsteam kontakt zu einen auf, Standardprozesse... dann wir ein Termin mit dem Standort und dem Standortmanager vereinbart... das geht sehr schnell, dann haben wir eine sehr freundliche Begrüung gehabt, sehr freundliches Team am Empfang und die die Besichtigung gemacht haben! Es wurde alles erklärt und gezeigt und es wurde sich auch die Zeit genommen. Man erhält einen ersten Eindruck über die Verfügbarkeiten und einen preislichen Rahmen! Dann bespricht man die Details mit der Manager, auch sehr freundlich im Gespräch und sehr effektiv in der Kommunikation!
Zum Konzept:
Durchdacht, hohe Qualität, professionell!
Zum Gebäude:
Modern, sauber, gepflegt!

Was sagen wir:
Die Geschäftsführung und das Juniormanagement sind begeistert!

Netter Kontakt beim Empfang. Freundlicher Service und gute Bewirtung. Das Besprechungszimmer leider ohne Fenster (wie gebucht) aber tipptopp sauber und gepflegt. Auf jeden Fall empfehlenswert und zur Buchung empfohlen.

Am Telefon hieß es, es gäbe Büros ab 200€ (ohne Fenster). Was Büros mit Fenster kosten, konnte (oder wollte) man mir nicht sagen. Bei der Besichtigung stellte sich heraus, dass die "Büros ohne Fenster" etwa so groß sind wie eine Telefonzelle. Was die kleinsten Büros mit Fenster kosten, konnte (oder wollte) man mir auch bei der Besichtigung nicht sagen. Per E-Mail habe ich dann ein Angebot bekommen: Ein kleines Büro mit Fenster (kein Förderblick) kostet 609€ (12-Monats-Vertrag). Ein etwas größeres Büro mit Förderblick kostet 889€ (12-Monats-Vertrag). Das war mir zu teuer. Insofern leider Zeitverschwendung.

Eigentlich wollte ich die Firma Regus generell bewerten. Doch leider findet man die Zentrale nicht hier bei Google. Wir hatten eine Anfrage für Büroräume via Kontaktformular gestellt. Leider muss ich mich den vielen negativen Bewertungen hier anschließen. Die Preise auf der Webseite entsprechen überhaupt nicht der Wahrheit. Unserer angebotenen Büroräume waren einfachmal knapp 900-1200€ teurer.

Was uns eigentlich jetzt davon abgehalten hat, sind die ständigen nervigen telefonischen Kontaktversuche der Firma. Ich wurde seit Montag jetzt insgesamt über 25x von diversen Nummern aus Düsseldorf angerufen. Drückt man die Nummer weg weil man im Meeting oder, wird einfach eiskalt direkt wieder angerufen.

Sorry Regus, aber so geht man definitiv NICHT mit Interessenten um.

War gestern für einen Workshop im REGUS.

Sehr netter Empfang, der sich immer gekümmert hat. Dennoch gab es Dinge, die mM nach selbstverständlich sein sollten:
- funktionierende Stifte
- Kabel (HDMI)
- … und auf den Toilette. Seife und Papier.

Die Räumlichkeiten an sich: modern und co-working-Spirit 👍

Das Personal dort ist total überfordert.
Die Preise sind überteuert.

Vorsicht!
Buchhaltung im Ausland, wir warten schon fast 3 Monate auf Rückzahlung der Kaution. Nach mehrmaligen Emails und Telefonaten hat sich nichts getan. Dann muss es eben über einen Anwalt gehen....

1 Stern ist leider schon zuviel.

Abzocke. Hände weg. Kosten werden bei Akquisegespräch nicht transparent gemacht. Bürokratie im eigenen Unternehmen wird den Mietern kostenseitig in Rechnung gestellt (Bsp. Trotz hinterlegter Kreditkarte muss man Strafgebühren zahlen, weil der interne Buchungsprozess nicht funktioniert). Trotz Kurzzeitmieten werden enorm hohe Kautionsgebühren verlangt und erst viel später zurückgezahlt.

Wirklich sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Büros sind optisch einwandfrei und für das jeweilige Preissegment mehr als ausgezeichnet. Das Personal ist ausgesprochen nett und hilfsbereit!